Хочу поведать увлекательную, а главное поучительную историю о том, как я купила ДЕО МАТИЗ. Советую никогда никому не покупать данный вид машины.
Вся история началась в начале апреля, когда я на свою голову решила приобрести новенькую машинку Део Матиз. Пришла я в салон и начала как порядочный покупатель расспрашивать о машинке. Все консультанты так мило рассказывали о прелестях этой машины, что не было никаких сомнений «НАДО БРАТЬ!». Но вопрос у меня очень остро стоял в цвете, ну очень хотелось именно вишневую, я сразу попросила менеджера позвонить когда придет данный цвет. Через 2 недели мне позвонили, что машины пришли в Ростов, но вот беда такого цвета нет… Блин, расстроилась. Но машину хочется очень и решила взять песочного. Договорились, завтра приедем брать…
На следующий день жизнерадостная приехала в салон, а тут при подписании договора менеджер МАКСИМ объявляет, что именно на данный цвет выписан заказ-наряд на сигнализацию и коврики, стоит это 14000, я говорю: «Да не нужны мне ваши коврики и вообще за 14000 я найму мужика и он будет у меня спать в машине за такие деньги». Но менеджер настаивал и говорил, что отказаться никак нельзя, наряд уже выписали и придется брать. Я никак на эту сумму не рассчитывала, да и не хотела я ничего, коврики за 1000 купила бы. В итоге муж договорился, чтобы на эту сумму поставили защиту, менеджер предложил только такой вариант. Хотя за день до этого ни о чем таком даже и речи не шло. Короче разводили на деньги самым наглым образом. Но, так как я находилась уже в состоянии эйфории по поводу покупки автомобиля, то готова была пойти практически на все. И сказали приезжать за машиной через 2 дня.
Приехали, стоит моя машинка, и вроде бы предпродажную подготовку сделали, НО: фары отклеивались или откручивались и ужасно гремела защита, я даже мыслей своих не слышала, а внутри все на клей ПВА клеено. Менеджер говорит: «Блин, да они все такие, берите».
Пришлось брать. Спустя 3 дня, отломался выключатель света в салоне, просто взял и вывалился и поворотник перестал отбивать. Едем в сервис, там говорят: «Да не гремит она у Вас и переключатель Вы сами сломали, и поворотник отбивает, Вы поездите до 1 ТО, а там разберемся».
Езжу я много и 1 ТО наступило через 1,5 месяца. Записываемся. Приезжаем. Они: «А поворотников у нас нет, а машина не гремит, и светильник все-таки Вы поломали». Ну если бы я выламывала эту кнопку, то были бы царапины, так как он сидит в гнезде, а царапин нет. Они назначают «экспертизу», пофоткали и разошлись. Погрустила я: поворотник не работает, фара отклеивается и света нет… ГРУСТНО, да еще после ТО под капотом 3 огромных болта лежат, наверно лишние, раз эти «мастера» забыли их вкрутить обратно. Приезжаю обратно, говорю: «Вкрутите болты!» Они мне: «Это лишние». Значит инженеры и конструктора – дебилы, а мастера в «ХХХХХХХ» — умные. Начала звонить в Москву. Москва вроде все понимает и готовы помочь, но как-то вяловато. Звонит мне Исполнительный директор «ХХХХХХХ»: «Все сделаем, все будет хорошо! Мы зайки! Белые и пушистые».
Еще через неделю закипает у меня машина, я под капот, а там антифриза нет в бочке с охлаждающей жидкостью. Долила, на следующий день его опять нет. Блин, надо ехать в сервис. Звоню. Еду. «Да это у Вас через клапан вытекает целая бутылка через 2 часа. Я сейчас починю!» — говорит приемщик. При этом я попросила, чтобы сделали нормально или я опять буду доставать исполнительного. Так он мне как начал орать, что я такая сякая, звоню сразу начальству, а их типа по-хорошему не прошу чинить, вот они и будут так делать хреново и вообще мне здесь не место и машину я же Митсубиси купила, так что придется кататься на г**не.
Еще 2 дня я езжу с антифризом подмышкой, т.к. все вытекала еще даже и больше. Звоню исполнительному директору. Очень милый мужчина и вежливый, только не справляется со своими сотрудниками: «Ну Вы приезжайте, но поворотников нет, а защиту подкрутим».
Мне проще было обратиться к друзьям ветеринарам и они мне подтянули трубочки какие-то и антифриз перестал течь.
Звонок через 2 недели: «Пришел поворотник, приезжайте». Едем, ждем 3,5 часа. Отдают: «Починили поворотник подкрутили защиту, а выключатель Вы все равно сами сломали!!! Бе-бе-бе…» Я уже говорю: «Ну сделайте за деньги». А они: «У нас их нет в наличии. Ну фару подкрутим еще».
Приезжаю домой, а они мне отломали пластмасску на замке зажигания и рядышком положили в подставочку. И сорвали клапан какой-то, чтобы болт на панели приборов вкручивался, и держится у меня панель на 2 болтах и трещит теперь что-то под панелью. Дверь задняя тоже изнутри не открывается. И замок зажигания заедает. Заводится через 3-5 минут долбежки. Звоню опять в Москву, интерес проявляют к проблеме, но видимо с олигофренами ничего сделать не могут. Машине 3 месяца. Звонит мне исполнительный: «Приезжайте, светильник пришел, все сделаем, подкрутим, поменяем».
Приезжаю… Мне мастер на приемке говорит, после 1,5-часового ожидания: «А мы не будем сегодня светильник менять, потому что цену на него не знаем!» Я в шоке: «Вы офигели, сколько можно, почините хоть то, что я написала из проблем». Ответ: «Нет». Звоню исполнительному. Он говорит: «Делайте, а деньги так на вскидку оставьте, рублей 300 без чека и квитанции». Охренеть, а вдруг он 100 стоит, а они целых 200 рублей в карман, за такой головняк это они мне должны платить. При этом я оперирующий хирург и работаю вообще-то, если бы я так людей оперировала, как они машины чинят — одни трупы были бы. Я каждый раз отпрашивалась за свой счет между прочим.
Короче делают они мне светильник и смазывают замок, а все остальное фиг с ним. И отдают мне машину всю в недоделках. Отъезжаю я от сервиса и меня обрызгивает машина водой, я дворники включаю, а они не работают, я делаю круг и в сервис… А они не знаем и вообще уже 19:00, домой хотим, приезжайте завтра. Звонок исполнительному. Приезжаем на следующий день. 4 часа под капотом машины и они решают, что сломался мотор и надо менять, приезжайте завтра. Муж приезжает опять. Поменяли мотор, а они не работают. Приезжайте во вторник — будет диагностика. Проходит неделя. На диагностике определяют, что это реле сломалось. ОХРЕНЕТЬ, я беременная после ЭКО с угрозой выкидыша устала нервничать, ездить туда. Мучается муж. НО РЕЛЕ-ТО У НИХ НЕТ!!! Твою мать!!! Они мужу говорят: «Оставьте до завтра, все починим». Муж: «Нет, лучше завтра приеду. А то Вы все рабочее снимете!» А то пока там ждали такого наслушались, новые машины вскрывают, так как ключи внутри забывают. И потом заделывают кое-как. Да еще предлагают оставить откуда они за ночь реле возьмут, только с другой машины разве что.
В это время я из дома звоню генеральному директору: «Мы все закажем, все сделаем. Сейчас спущусь и разберусь». Но к тому времени муж уже уехал. После этого 2 раза звонила и он говорил, что реле идет.
Прошел месяц!!! ОНО ПЕШКОМ ИДЕТ ИЗ ВЛАДИВОСТОКА ИЛИ ИЗ КАНАДЫ??? При этом с завидной регулярностью мне приходят СМС о распродаже в ХХХХХХХ запчастей, возникает вопрос они что там распродают? Если мне без проблем сменили только пластмасску в замке зажигания?
Короче ездила я к ним всего с мужем 14 раз, каждый раз за свой счет с работы отпрашивалась. Ребенка чуть не потеряла! Хороши молодцы!!!
Отзыв написан:
Автор: Виктория (Ростов-на-Дону) АвтоНавигатор.ру
